Når du bestiller fra Scrubby.no (Bundle Group AB, organisasjonsnummer: 559432-9731), godtar du alle kjøps- og leveringsvilkårene som er spesifisert nedenfor. Cookies brukes for å forbedre vår tjeneste. Ved å bruke denne nettsiden godtar du bruken av cookies.

1. Kjøp
Et kjøp anses som fullført når du, som kunde, har mottatt en ordrebekreftelse via e-post. Vi sender umiddelbart en ordrebekreftelse til din e-post etter at bestillingen er mottatt. Vennligst sjekk at adresseopplysningene er korrekte når du mottar ordrebekreftelsen, og sørg for at etternavnet ditt er angitt på døren/postkassen. For å handle hos Scrubby, må du være minst 18 år gammel eller ha foreldres samtykke. Husk å lagre ordrebekreftelsen som kvittering for kjøpet, forutsatt at betalingen er fullført.

2. Betaling
Vi tilbyr flere betalingsalternativer gjennom våre partnere, inkludert kortbetaling og direkte bankbetaling.

3. Levering
Vi behandler bestillingen din innen 1-3 arbeidsdager etter mottatt betaling. Levering av varene dine skjer deretter innen 5-10 arbeidsdager med sporingsinformasjon. Vennligst merk at leveringstider kan bli påvirket av høytider og offentlige fridager. Leveringstiden kan variere avhengig av din plassering og produktene du har bestilt. Vi streber alltid etter å levere så raskt som mulig, og du kan alltid spore bestillingen din. Du kan spore pakken din via "Spor bestilling" på vår nettside. Hvis du ikke henter pakken din i tide, vil den bli returnert til oss, og et gebyr på 200 NOK for en uavhentet pakke vil bli belastet.

4. Angrerett/Åpent kjøp
Du har alltid rett til å kansellere kjøpet ditt og returnere varene innen 30 dager etter mottak. Varene må returneres i ny tilstand og i original emballasje med eventuelle merkelapper og etiketter intakte. Varen og emballasjen må være godt beskyttet under transport. Hvis varen/emballasjen ikke er i ny tilstand, forbeholder vi oss retten til å nekte returen eller gjøre fradrag for verditap. Du, som kunde, er ansvarlig for returfrakten. Digitale produkter er ikke dekket av angreretten. Ved retur av deler av en bestilling der en rabattkode er brukt, kan vi måtte justere prisen på de gjenværende varene til ordinær pris.

5. Forbehold
Scrubby forbeholder seg retten til å endre priser som følge av store prisendringer fra leverandører, trykkfeil eller andre feil utenfor vår kontroll. Se mer om uforutsette hendelser under Force Majeure nedenfor.

6. Force Majeure
Ved uforutsette hendelser utenfor Scrubby's kontroll (som krig, naturkatastrofer, streiker, myndighetsbeslutninger eller andre sammenlignbare hendelser) som forhindrer Scrubby fra å oppfylle sine kontraktsforpliktelser overfor deg som kunde, er Scrubby fritatt fra ansvar for å ikke kunne oppfylle avtalen på grunn av disse omstendighetene.

7. Transportrisiko
Vi sender bestillingen din med et fraktselskap tilpasset destinasjonen. Hvis pakken din går tapt eller blir skadet under transport, er Scrubby ansvarlig for dette. Ved retur er du og fraktselskapet ansvarlige for risikoen. Hvis returen ikke når oss, må du betale for bestillingen din. Vi anbefaler at returer sendes med sporbar frakt. Du bør oppgi sporingsnummeret til oss på forespørsel.

8. Skadede varer
Sjekk pakken ved mottak. Hvis emballasjen eller innholdet er skadet, gi oss beskjed så snart som mulig, men senest innen en uke etter mottak.

9. Personopplysninger
Vi følger GDPR. Ved å registrere deg og bestille, godtar du at vi lagrer og bruker dine data i samsvar med GDPR. Du har rett til å få tilgang til og be om retting eller sletting av dine data.

10. Kundeservice
Vår kundeservice er tilgjengelig via e-post. Vi streber etter å svare innen 24 timer på arbeidsdager, ofte raskere. Vår e-postadresse er kontakt@scrubby.se.

11. Klager
Hvis du mottar en defekt vare, kan du klage på den til oss. Vi vil erstatte den med en ny, feilfri vare. Betal fakturaen i tide for å unngå ekstra kostnader ved en klage. Behandlingstiden for klager er normalt 10-15 arbeidsdager, men kan variere.

12. Kansellering av bestilling
Det er ikke mulig å kansellere en bestilling etter bekreftelse. Du har imidlertid en angrerett på 30 dager/åpent kjøp.

13. Fjernsalg og kontrakter
Scrubby følger loven om fjernsalg og kontrakter utenfor forretningslokaler. Vi beskytter ditt personvern og overholder alle gjeldende lover og forskrifter for beskyttelse av personopplysninger.